Politique de confidentialité pour Mélanie Pouliot intervenante en relation d’aide.

Date d’entrée en vigueur : 16 0ctobre 2023

Date de la dernière mise à jour : 17 Novembre 2023

 

Je m’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment je recueille, partage, utilise et protège vos renseignements personnels conformément aux lois et réglementations applicables.

Informations recueillies

 

Je recueille de vos renseignements personnels pour vous fournir un service d’accompagnement en relation d’aide. Ces informations peuvent inclure, sans se limiter :

• Des coordonnées telles que votre nom, adresse postale, adresse courriel et numéro de téléphone;

• Des informations démographiques telles que votre âge et votre genre;

• Des informations sur la santé telles que vos antécédents médicaux, médicaments actuels et allergies;

• Des informations sur votre compagnie d’assurance, telle que le nom de la compagnie. 

 

Méthodes de collecte

 

Je recueille vos renseignements personnels que vous me communiquez volontairement, soit par courriel, par téléphone et par formulaire papier, remplis lors d'entrevues en personne à mon bureau.

 

Utilisation des informations

 

J’utilise vos renseignements personnels pour :

• Faciliter la prise de rendez-vous;

• Maintenir et mettre à jour votre dossier de rencontre d’accompagnement en relation d’aide;

• Répondre à vos questions et demandes d’informations de suivi.

 

Je peux également utiliser vos informations pour améliorer mon service d’accompagnement en relation d’aide et pour me conformer aux exigences légales et réglementaires.

 

Je ne recueille que les renseignements personnels nécessaires aux fins identifiées dans la présente politique. Les renseignements personnels ne sont pas utilisés ou divulgués à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies, sauf avec le consentement de la personne concernée ou si la loi l'exige. Les renseignements personnels ne sont conservés que pour la durée légale imposée par la loi et à l’issue de ce délai, ils seront détruits de manière à en préserver la confidentialité.

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Le partage d'informations

 

Je ne partagerai vos renseignements personnels avec des tiers sauf si cela est nécessaire pour un référencement vers un médecin ou autres spécialistes, et ce, qu'avec votre consentement ou lorsque la loi l’exige.

 

Je m’engage à ne donner, vendre ou louer mes informations personnelles à des tiers.

 

La localisation des informations

 

Les renseignements personnels sont conservés à mon bureau. Le questionnaire médical confidentiel est conservé dans le dossier d’accompagnement, entreposé dans une filière fermée à clé.

 

La sécurité des informations

 

Je prends des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Malgré cela, aucun mécanisme de sécurité ne peut garantir une protection parfaite et il existera toujours un certain risque résiduel.

 

J’utilise des systèmes sécurisés, une gestion efficace des identités et des accès et des protections physiques pour protéger vos informations, le tout conformément aux lois et réglementations en vigueur.

 

Vos droits

 

Vous avez tous les droits conformes aux exigences légales et réglementaires. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification ou de suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels à tout moment. Cependant, cela pourrait empêcher par exemple, de vous fournir un service d’accompagnement en relation d’aide optimal.

 

Si vous souhaitez exercer ces droits, avez des questions concernant la politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez me contacter au (514) 916- 5014 ou par courriel pouliotme@videotron.ca .Je suis la personne responsable de la protection de vos renseignements personnels. 

 

Modifications de la politique de confidentialité

 

Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de maintenir la conformité et tenir compte de tout changement au processus de collecte des renseignements personnels.

 

Si des modifications importantes sont apportées à la politique, je vous en informerai publiant un avis ou en mettant en ligne une nouvelle version de la politique sur mon site Web.